U cilju jačanja međunarodne saradnje i razmene najboljih praksi u oblasti obezbeđenja kvaliteta u visokom obrazovanju, delegacija Nacionalnog akreditacionog tela (NAT) koju su činili prof. dr Nebojša Zdravković, direktor NAT-a, i prof. dr Stefan Milojević, šef kabineta i pomoćnik direktora NAT-a, posetila je Helensko telo za visoko obrazovanje (Hellenic Authority for Higher Education – HAHE) u Atini, u Grčkoj, od 17. do 18. februara 2025. godine.
Ova poseta predstavlja važan korak u nastavku veoma uspešne saradnje započete kroz onlajn sastanak održan 16. januara 2025. godine, koja je dodatno produbljena neposrednim razgovorima i razmenom iskustava sa vodećim stručnjacima iz oblasti akreditacije i obezbeđenja kvaliteta.
Razmena iskustava i predstavljanje najboljih praksi
Tokom dvodnevne posete, predstavnici HAHE, predvođeni dr Kristinom Bestom, generalnom direktorkom, detaljno su predstavili grčki sistem akreditacije, sa posebnim osvrtom na izbor i obuku recenzenata, procedure za razmatranje prigovora i žalbi, kao i predstavljanje softvera koji značajno doprinosi efikasnosti i transparentnosti postupaka akreditacije.
Ove teme su bile predmet intenzivnih diskusija i analiza, uz razmatranje mogućnosti adaptacije i primene najboljih praksi u kontekstu srpskog sistema akreditacije. Posebna pažnja posvećena je načinu prikupljanja i korišćenja povratnih informacija od visokoškolskih ustanova i drugih relevantnih aktera (stejkholdera), što predstavlja ključni faktor u kontinuiranom unapređenju procesa akreditacije.
Novi koraci u unapređenju sistema akreditacije
Na osnovu posete i saradnje sa grčkom agencijom, NAT će u narednom periodu implementirati niz inovacija koje su prepoznate kao primeri dobre prakse:
Unapređenje procedure prigovora
- Biće izrađen standardizovani obrazac za podnošenje prigovora (pritužbe) na rad recenzenata, uključujući izradu odgovarajuće procedure.
- Takođe, biće omogućeno podnošenje pritužbi na etičko postupanje recenzenata u procesu akreditacije.
Unapređenje kvaliteta recenzenata i njihovog rada
- Javni poziv za prijavu recenzenata biće stalno otvoren, kako za domaće tako i za međunarodne stručnjake.
- Lista recenzenata će biti ažurirana svake godine, usklađena sa važećim podacima o svim recenzentima.
- Biće uvedena kategorizacija recenzenata po Uneskovoj kategorizaciji, čime će se osigurati bolja stručnost i reprezentativnost recenzenata.
- Uvodi se obavezan početni sastanak recenzentske komisije odmah po imenovanju, gde će koordinator iz stručne službe NAT-a detaljno predstaviti uloge, rokove i metodologiju rada, pre nego što se recenzentima dostavi dokumentacija za analizu.
- Bliže će se definisati protokol posete visokoškolskim ustanovama, što se prevashodno odnosi na učesnike posete koji predstavljaju različite stejkholdere (studente, alumniste, predstavnike privrede i slično).
- Studenti će moći da budu recenzenti samo za programe iz naučne ili umetničke oblasti u kojoj je akreditovan studijski program koji su upisali.
- Uključenost studenata u postupke akreditacije i provere kvaliteta biće detaljnije propisana, u skladu sa primerom dobre prakse grčke agencije: student osnovnih studija moći će da recenzira samo studijske programe osnovnih studija, student master studija samo programe master studija, dok će student doktorskih studija moći da učestvuje u recenziranju programa doktorskih i master studija, ali ne i osnovnih.
Bolja komunikacija sa visokoškolskim ustanovama
- Biće organizovane specijalizovane obuke o kvalitetu za predstavnike visokoškolskih ustanova kako bi se unapredio proces akreditacije i provere kvaliteta.
- Visokoškolske ustanove će imati rok od tri dana da se izjasne o eventualnom sukobu interesa sa recenzentima koji su imenovani u postupku akreditacije.
- Ustanove će popunjavati anketu o zadovoljstvu na kraju postupka akreditacije.
Praćenje uticaja akreditacije na karijere diplomaca
- Biće sprovođeno istraživanje o položaju diplomaca na tržištu rada – diplomci će 12 meseci nakon diplomiranja, odnosno završenog studiranja na studijskim programima koje je NAT akreditovao, a zatim i pet godina kasnije, davati povratne informacije o svojim karijernim putevima.
Transparentnost
- Na veb-sajtu NAT-a biće formirana „Riznica znanja” – baza osnovnih informacija o akreditaciji i obezbeđenju kvaliteta u visokom obrazovanju (pojmovi, principi, procedure i drugo) kako bi šira javnost bila upoznata sa radom NAT-a.
- Na veb-sajtu NAT-a će biti objavljivani svi konačni izveštaji recenzentskih komisija, kao i rešenja Komisije za akreditaciju, Komisije za žalbe i uverenja NAT-a.
Implementacija savremenih tehnoloških alata
- NAT će raditi na implementaciji Business Intelligence (BI) sistema radi praćenja i unapređenja procesa akreditacije, omogućavajući bolju analizu podataka i donošenje strateških odluka.
- Biće uspostavljeno poređenje upisanih studenata po oblastima u Srbiji i Evropskoj uniji, koristeći podatke EUROSTAT-a za analizu trendova u visokom obrazovanju.
Formalizovanje saradnje i naredni koraci
Poseta grčkoj agenciji je rezultovala čvrstim dogovorima o budućoj saradnji i razmenama stručnjaka, kao i planovima za formalizaciju partnerstva kroz potpisivanje memoranduma o razumevanju. Ovaj korak će omogućiti dugoročnu institucionalnu saradnju, otvarajući nove mogućnosti za razmenu iskustava, zajedničke istraživačke projekte i unapređenje sistema visokog obrazovanja u obe zemlje.
Predstavnici obe agencije izrazili su izuzetno zadovoljstvo ishodima svih sastanaka i istakli da je ovaj susret još jedan dokaz važnosti međunarodne saradnje u cilju unapređenja standarda kvaliteta u visokom obrazovanju.
Nacionalno akreditaciono telo ostaje posvećeno kontinuiranom unapređenju akreditacionih procesa, prateći najsavremenije međunarodne standarde i najbolje evropske prakse. Ova poseta predstavlja značajan korak ka unapređenju kvaliteta visokog obrazovanja u Srbiji, postavljajući čvrste temelje za buduću saradnju i inovacije u sistemu akreditacije.
