У циљу јачања међународне сарадње и размене најбољих пракси у области обезбеђења квалитета у високом образовању, делегација Националног акредитационог тела (НАТ) коју су чинили проф. др Небојша Здравковић, директор НАТ-а, и проф. др Стефан Милојевић, шеф кабинета и помоћник директора НАТ-а, посетила је Хеленско тело за високо образовање (Hellenic Authority for Higher Education – HAHE) у Атини, у Грчкој, од 17. до 18. фебруара 2025. године.
Ова посета представља важан корак у наставку веома успешне сарадње започете кроз онлајн састанак одржан 16. јануара 2025. године, која је додатно продубљена непосредним разговорима и разменом искустава са водећим стручњацима из области акредитације и обезбеђења квалитета.
Размена искустава и представљање најбољих пракси
Током дводневне посете, представници HAHE, предвођени др Кристином Бестом, генералном директорком, детаљно су представили грчки систем акредитације, са посебним освртом на избор и обуку рецензената, процедуре за разматрање приговора и жалби, као и представљање софтвера који значајно доприноси ефикасности и транспарентности поступака акредитације.
Ове теме су биле предмет интензивних дискусија и анализа, уз разматрање могућности адаптације и примене најбољих пракси у контексту српског система акредитације. Посебна пажња посвећена је начину прикупљања и коришћења повратних информација од високошколских установа и других релевантних актера (стејкхолдера), што представља кључни фактор у континуираном унапређењу процеса акредитације.
Нови кораци у унапређењу система акредитације
На основу посете и сарадње са грчком агенцијом, НАТ ће у наредном периоду имплементирати низ иновација које су препознате као примери добре праксе:
Унапређење процедуре приговора
- Биће израђен стандардизовани образац за подношење приговора (притужбе) на рад рецензената, укључујући израду одговарајуће процедуре.
- Такође, биће омогућено подношење притужби на етичко поступање рецензената у процесу акредитације.
Унапређење квалитета рецензената и њиховог рада
- Јавни позив за пријаву рецензената биће стално отворен, како за домаће тако и за међународне стручњаке.
- Листа рецензената ће бити ажурирана сваке године, усклађена са важећим подацима о свим рецензентима.
- Биће уведена категоризација рецензената по Унесковој категоризацији, чиме ће се осигурати боља стручност и репрезентативност рецензената.
- Уводи се обавезан почетни састанак рецензентске комисије одмах по именовању, где ће координатор из стручне службе НАТ-а детаљно представити улоге, рокове и методологију рада, пре него што се рецензентима достави документација за анализу.
- Ближе ће се дефинисати протокол посете високошколским установама, што се превасходно односи на учеснике посете који представљају различите стејкхолдере (студенте, алумнисте, представнике привреде и слично).
- Студенти ће моћи да буду рецензенти само за програме из научне или уметничке области у којој је акредитован студијски програм који су уписали.
- Укљученост студената у поступке акредитације и провере квалитета биће детаљније прописана, у складу са примером добре праксе грчке агенције: студент основних студија моћи ће да рецензира само студијске програме основних студија, студент мастер студија само програме мастер студија, док ће студент докторских студија моћи да учествује у рецензирању програма докторских и мастер студија, али не и основних.
Боља комуникација са високошколским установама
- Биће организоване специјализоване обуке о квалитету за представнике високошколских установа како би се унапредио процес акредитације и провере квалитета.
- Високошколске установе ће имати рок од три дана да се изјасне о евентуалном сукобу интереса са рецензентима који су именовани у поступку акредитације.
- Установе ће попуњавати анкету о задовољству на крају поступка акредитације.
Праћење утицаја акредитације на каријере дипломаца
- Биће спровођено истраживање о положају дипломаца на тржишту рада – дипломци ће 12 месеци након дипломирања, односно завршеног студирања на студијским програмима које је НАТ акредитовао, а затим и пет година касније, давати повратне информације о својим каријерним путевима.
Транспарентност
- На веб-сајту НАТ-а биће формирана „Ризница знања” – база основних информација о акредитацији и обезбеђењу квалитета у високом образовању (појмови, принципи, процедуре и друго) како би шира јавност била упозната са радом НАТ-а.
- На веб-сајту НАТ-а ће бити објављивани сви коначни извештаји рецензентских комисија, као и решења Комисије за акредитацију, Комисије за жалбе и уверења НАТ-а.
Имплементација савремених технолошких алата
- НАТ ће радити на имплементацији Business Intelligence (BI) система ради праћења и унапређења процеса акредитације, омогућавајући бољу анализу података и доношење стратешких одлука.
- Биће успостављено поређење уписаних студената по областима у Србији и Европској унији, користећи податке EUROSTAT-а за анализу трендова у високом образовању.
Формализовање сарадње и наредни кораци
Посета грчкој агенцији је резултовала чврстим договорима о будућој сарадњи и разменама стручњака, као и плановима за формализацију партнерства кроз потписивање меморандума о разумевању. Овај корак ће омогућити дугорочну институционалну сарадњу, отварајући нове могућности за размену искустава, заједничке истраживачке пројекте и унапређење система високог образовања у обе земље.
Представници обе агенције изразили су изузетно задовољство исходима свих састанака и истакли да је овај сусрет још један доказ важности међународне сарадње у циљу унапређења стандарда квалитета у високом образовању.
Национално акредитационо тело остаје посвећено континуираном унапређењу акредитационих процеса, пратећи најсавременије међународне стандарде и најбоље европске праксе. Ова посета представља значајан корак ка унапређењу квалитета високог образовања у Србији, постављајући чврсте темеље за будућу сарадњу и иновације у систему акредитације.
